香港媒體洞察傳統,並沒有被淘汰

CJ Wang
Jul 1, 2022

傳統媒體,真的過時了嗎?根據本期香港媒體洞察報告發現,傳統媒體並沒有被消滅,其日常使用人口還勝於某些被歌頌的新興媒體。SoWork建議,在香港進行傳播佈局時,應該避免太過依賴於單一媒體,而要思考傳統與新媒體交互利用的可能性。

關於SoWork洞察報告:

SoWork一家根基於大數據的市場情報公司,擁有的數據涵蓋範圍超過46個國家、44種以上的數據庫來源,香港媒體洞察報告是根據香港在地數據庫分析而得所的結論,調查期間為2021年第一季到2022年第一季,品牌也可透過SoWork進行目標受眾的分析,重新整理行銷佈局.

報告重點內容:

  1. 媒體使用年齡:32–54歲的人,聽電台廣播重於Podcast
不使用該媒體的人口百分比

耳朵媒體方面,32–54歲的人,聽電台廣播比例比聽Podcast還多,這提醒我們,當目標族群不一樣時,可以選用的工具是電台廣播而不是Podcast。

這張圖表,以「不使用該媒體」的人為指標,所以比例越高使用人口越少。從圖表顯示可以看出,Podcast的使用人口比聽電台廣播的人還少,看報章雜志的人比聽音樂串流的人還多,所以傳統媒體的重要性還是不能忽略。

耳朵媒體的受眾年齡分佈

媒體投資,會因對象年齡不同而有些差異。假設溝通的是36歲以下的人,或許可參考串流音樂平台(如Spotify)提供的一些廣告方案,36歲以上則可找電台廣播。

眼睛媒體方面,雖然印象中台灣對看電視已經是上個世紀的事,但我的客戶只要產品有上電視廣告,業績還是一樣會升起。電視廣播在全年齡層都領先,尤其40歲以後更是大幅度升起,對我來說是很特別的數據。而在香港,因為電視台只有3個選擇,所以對於媒體投放來說,效果應該還是很快速有效的。

線上新聞的部分,45–55歲區間所看的比重比較多,實體報紙和雜誌已為數不多已是個事實,因此新聞要鎖定誰,可以去做個理解。此外,除了媒體使用維度,還可以多看 “使用時長”。

2. 媒體使用時長:重度使用者,不一定都使用眼睛媒體

跟消費者歷程有關,1小時以內的短時間使用媒體,表示在看的東西所花的時間不太多,所以線上線下或媒體露出,不用做太深度的訪談。在做知名度時,下展示型廣告,讓他可以出現在雜誌或新聞裡面(聳動的標題),讓大家可以知道就好,這是出現的方式之一。

2–4個小時的中度使用媒體,除了social media,電視廣播也還是重要的,絕對不要輕忽可以置入的機會。可以做知名度廣告與內容性東西在這平台上。

超過4小時以上的重度使用媒體,從此圖表中可以發現,這些媒體不一定都是眼睛媒體,有時也是用聽的。因此,若是放在電視廣播,應該要每個小時出現一次,而不要集中一個時段花完。有時如果是在不是很好的時段位置,也沒關係,都可以試試看,進而去比較。重複性播放的方式,與一次性的深入溝通相比,哪個效果比較好,都可以結合其他數據,去判斷晚上時段是否適合投放。香港也有些品牌,曾在深夜時段做了讓人印象深刻的廣告,而吸引許多人關注。

3.新舊媒體使用年齡:逢5高峰,新舊用戶差距沒想像中多

從此圖表中可看出,每個年齡階層都在逢5時高峰,且新媒與傳媒人數差距不大,因此在做行銷時,不用將目標管道全設為新媒體,具體還是要依據目標族群受眾,去設定條件,才能真正讓錢花在刀口上。實體媒體還是有實體效果,可以以開放心態,思考傳統媒體的組合

那麼,傳統媒體比較難追蹤,該怎麼量化成效?這裡以我的經驗提供各位參考。假設成效是一個view數,view數跟成效雖不一定有那麼直接的關係,但一定有關係。以前常使用的是Call-in專線(現在是掃QR code),給A、B電視台一樣腳本,但留不同的電話號碼。不過,也建議不用做到那麼細,以大維度來追蹤成效即可(最終目標是設訂單還是知名度)。

總結而言,短期的知名度,可以靠新聞媒體的廣告版面,迅速累積;長期的教育知識,則是可透過社交媒體和電視廣播。做媒體投放好比創業投資,重點在,最後營收增加,這樣就可以了。有些東西要更開放去看,有些東西則可以放下,不用逼每個媒體要達到賦予的KPI,因這樣追蹤成本會太高。

看到這期的數據,或許因跟你想像中的有差距而有些失措,沒關係,我也明白,大多的客戶都是沒有準備好的,心裡有許多問題需要解答。來,我們一起坐下來聊聊。

SoWork官網:https://sowork.tw

SoWork連絡信箱:sowork@sowork.tw

本期網路研討會影片:

本期完整簡報下載:

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第三期文章連結(通路造訪行為篇):

第二期文章連結(態度價值篇):

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CJ Wang

待過11年的奧美,現為SoWork行銷顧問創辦人,主要為客戶進行手把手顧問諮詢、數據洞察服務還有長期的行銷技能培訓課程,近期內容為WebSummit中,內容行銷趨勢與方程式的分享,邀約、商務洽談,請聯繫cjwang@sowork.tw