我知道，每個新人都想力求表現，我看著一個個新人，犯下一些重複性的錯誤時，我就知道，該寫個文章，提醒後生晚輩，這些錯誤，是有可能會被記一輩子的．以下，按照我自己的偏好，我依序紀錄五個我真的會記住(我是天蠍座）的錯誤，當然，犯這些錯誤的人，就都沒跟我很久．
第五名：假裝很願意拼
假裝願意拼的新進同事大概是這種狀況：
我問他加班是否很嚴重，是否還能習慣代理商快速的節奏，他會很有朝氣或很努力地告訴我：『報告老闆，我一切都可以，現在這個環境跟過去不太一樣，比學校還要累一些，但沒關係，我真的想要學習，想要在奧美這個地方多學一點東西．而且進來前就就知道奧美很操，沒問題的，只要能學到，我都覺得不錯．
然後，我就不疑有它地忙碌我的事情，但過大概一個星期後，就嬌羞地跑過來找我，問問看能否跟我約時間聊聊天，有些事情想跟老闆請教一下，此時的說詞大概會變成這樣：
新進同事會這樣說：『老闆，我覺得在這邊真的充滿學習，但是我的[某種關係稱謂]覺得我這樣下去不行，對身體不好(我聽過的某種關係稱謂包括：男友/媽媽/爸爸/叔叔/舅舅/家中長輩/朋友)。但是，我真的好想學習，我也真的真的真的真的很喜歡這邊工作的氣氛，覺得在這邊工作真的是我夢想的工作，但他們真的覺得我不適合了』
剛開始的我，還會覺得這小朋友很認真上進，想約她的某種關係稱謂來聊聊，不想放棄他這種學習的熱忱．結果，當然是被對方推三阻四，最終放棄治療．
後來我才知道，這類員工離開後，大多都會說著這份工作真的太辛苦，再下去真的會瘋掉．實在是無法做這麼辛苦的工作．那些關係稱謂，也只是避免對話尷尬而想像出的自我分身而已．(當然，我也認同有時候是真實的，畢竟我本人也被長輩說過這件事，但我真的為了學習，挺過這段時間)
我不開心的，是一個成年人，難道不能老老實實地告訴我，你真的無法撐下去，所以想離職嗎？難道一定要找個代罪羔羊嗎？我這麼直接的人，會因為你的說法，而造成我想再努力為你創造學習的機會．結果，花了我一段時間後，你其實是自己沒有意願再待下去，那何必要浪費我的時間呢？
身為一個成年人，難道不能直白地說嗎？究竟還想拿別人當靠山拿多久呢？
第四名：用自己的邏輯做事
哎！這是個相當消耗時間的行為模式．每個組織都有它一些讓人討厭的作事方式，譬如以下幾點，就是你很難有辦法判斷對錯的做事方式：
- 報告格式：報告格式一定要先寫個厲害而非制式化的標題，然後先講背景、再講策略等等的．
- 會議記錄：會議記錄一定要24小時內送出．
- 財務流程：報帳的時候一定要再加上某些收據或證明，每家公司規定不太一樣，甚至每一個財務人員在心情好壞時，規定又不太一樣．
- 書信格式：書信的寫法在每個公司習慣不同，我在傳統貿易公司的時候，就習慣最後寫著敬祝商棋，在奧美的時候，就習慣用Best Regards.
- 中英文格式：大家都是中文人，但有些客戶就愛寫英文，你有什麼辦法．
以上這些習慣，真的也沒有對錯，就是一個組織內做事的方法，你可以更改，也可以不改，但大家不改是因為有更重要的事情正在進行，大腦就留下空間去思考重要事件就好，不要浪費在細瑣的事情．
以下對話就會因此產生，特別是當他沒按照默契做事，被刁難後，就會發生以下對話：
新人：老闆，不好意思，你有時間嗎？想跟你請問一個問題．
我：請說…
新人：為什麼這個簡報的開始一定要重新再講一次客戶想要什麼？為什麼需要先重新再說一次客戶需求？他們不是應該最了解他們自己需求的嗎？為什麼我們還要寫一次給他看？
我：因為提案會議的與會人士，不一定跟之前Brief會議的時候，是同一群人，所以我們要再寫一次，確保這件事大家都on the same page.
新人：喔，原來如此喔，可是，他們不是內部應該對過，才會給我們Brief嗎？為什麼他們還沒對過就跟代理商說要什麼？還要我們去比稿？這樣不對啊．
我：(心中已無奈)這真的很難說，每個組織有不同的狀態．
新人：那我們是不是不要重新寫客戶的命題了．直接跟他說我們要做什麼就好．
我：當然不行啊
新人：可是，照理講，他們應該不需要吧！
我：(非常嚴正地說)請寫下去．
新人：喔，好吧，可是．．．．．．
我：(接起沒有響的電話，示意請他離開．)
你說說，我們哪有時間可以跟每個新人解釋這種業界常規，新人剛入行的時候，就請你先放空觀察和學習，了解各個公司的習慣，這個行業會有的不好的事情．現在很多人是喜歡憤世嫉俗的，也想要一下子改變產業的規則．但這雖然不是不可能，但真的也沒這麼簡單．特別是你還沒建立自己專業形象或經驗之前，就想顛覆別人的想法，這實在有點危險啊．
所以，請千萬先好好放空，認真學習一段時間，學習接受現實狀況，把精力放在你可以改善的空間，而非憤世嫉俗地想改一切的不好．不然，我真的沒有時間可以跟你好好解釋．
第三名：最後再說來不及
我們的生活，是被很多死線(Deadline)壓著，原因是，沒有死線的我，就是一團懶散的腐肉，躺在床上、蹲在馬桶、坐在沙發，等著一切時間的消逝．
一但有Deadline時，整個人都不一樣，瘋狂寫簡報、瘋狂查資料、積極電話聯繫、瘋狂催促人家交作業，盡一切的可能讓別人覺得我很煩，而當我把所有第三方的事情都敦促到位的時候，這個新人在最後一刻才告訴我，老闆，你要我做的簡報我不會做，來不及完成．
天啊天啊．這時候，你要我去死嗎？死線在前面，我就這樣活生生要壓過去了．還是，你想要我趕緊往生，你才能踩過我頭上？
這時候的對話又大概是長這樣子的：
一天前……………………………………………………………
我：那個明天要跟客戶分享的競爭品牌調查，做得如何啊？
新同事：都可以都可以，可以可以，都可以
我：那我可以看一下嗎？需不需要討論一下？
新同事：不用不用，還不是很成熟，不敢給你看，但沒問題沒問題，跟前幾天我們討論的做法差不多，我就按照我們討論的方法繼續寫下去
我：真的不用嗎？？！？！？！？！
新同事：真的不用
當天…………………..……………理智線準備斷……………………………
我：如何，可以看看檔案嗎？
新同事：（面有難色)
我：怎麼啦，檔案路徑在哪裡？
新同事：xxxx資料夾底下．可是………………
我：(硬要看，不管他是否願意給我看，結果，檔案跟根本還沒好)
新同事：老闆，我有些地方還需要多一點時間做研究，所以還沒好！！
我：理智線完全斷掉
其實，我真的不擔心新同事不理解我們初步討論的結論，因為他們搞不懂要怎麼做也是正常的，但是，至少要早一點告訴老闆，讓老闆可以有預期心理，不要前面很擔心麻煩老闆，最後，反而是完全讓老闆喪失理智，這樣一點都不對．
所以，你有不懂或不會的，趕緊問，不要到最後一刻才跟老闆說，啊，我真的不太會，所以來不及做完．
第二名：不懂裝懂
這個問題真的也很困擾我，因為每個人背景不同，所學的能力不同，所以身為主管，其實很難了解新人究竟程度如何？所以我們很需要新人發問．每天要交辦的任務可能不少，但主管已經習慣用一些專有名詞，就能代表你要交付的內容形式．例如，有一派喜歡中文夾雜的人可能會這樣說：
那個媒體DMP的CPC你幫我Optmize 到Expect的KPI，或是Integrate他們的API到Marin那個系統上面．
新人覺得很不容易了解這些詞彙，所以就必須認真記下來，然後勇於發問，千萬不要以為你可以用Google的方法，找到老闆口頭的意思和專有名詞．千萬千萬不要這樣，我看過太多新人，自以為聽得懂老闆台灣國語的英文念法，然後用自以為的拼音去找相關詞彙，結果完全都不一樣，超級糟糕的．
當老闆以為你都懂的時候，就會去忙別的事情，把交付你的任務歸類到會預期被完成任務；所以，當你要花很多時間去找詞彙時，其實就代表著你花了很多額外的時間，去做老闆不覺得你需要花時間做的事情，這樣的循環之下，老闆肯定就會覺得你的效率不如預期．
對我而言，我寧願你清楚明白地讓我知道你哪些不懂，哪些懂．這樣我可以很快遞給妳相關的資料，幫助你快點了解，以免拖到我們的後續進度．
第一名：說謊
這真的是超級超級超級超級超級的大忌，身為夥伴，我們必須很清楚了解你是否是我們可以信賴的人，如果，你為了掩飾自己的過錯，而想把責任推到廠商或其他團隊成員身上，這真的是很傻的行為，你先搞清楚一件事情，你是最菜最菜的人，其他人跟廠商和同事都比你熟識，你真的認為其他人不會懷疑，或不會有機會去問問那些廠商或同事嗎？這種想法真的太天真了．
說謊對我而言是第一名的大忌，是因為這會讓天蠍座的我，一直懷疑這個人講話是否可信．交付的時間、交付的內容、報價項目、專案進度等等事情，究竟是否有騙我的機會？ 這樣，我要如何跟客戶創造信任的基礎，而成為顧客的顧問？
以上五點，就是我很怕新人犯的錯，而且，通常這些錯，就是我會寄一輩子的過錯，大家再轉傳分享給需要的朋友囉．
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