記得我曾在Instagram上面，寫一篇文章，點評老闆們，說老闆們不能為了接生意，逼自己當成整合行銷公司，期待同事們什麼都要會，公司必須在特定專長上，養成公司特有的核心能力，才能讓同事磨練其核心技能．
那篇文章的效果出奇的好，有近千個按讚數，許多拿薪階級也跟我說，他實在覺得我說得太好了，不禁要給我點讚．當時的我，有點享受這個過程，也不疑有他．
經過這段時間，我體悟到，該文章的論述，似乎也誤導了某些朋友的觀念，有些朋友過於極端地認為，當他應徵的是平面設計公司時，他就不應該碰到社群媒體的東西，當他應徵的是公關公司的工作時，他就不應該碰拍影片的事情．這，非我原意．我反而認為，每個人都要把握學習多個技能的機會，靠著老闆給你的荒謬任務，努力突破自己的舒適圈．
以下，我舉幾個例子，跟各位分享，為何要努力讓自己變成通才．
1. 創意總監生存之道：從最難的下手
這次去上海時，找了兩個前同事聊天，一位在很有名的數位行銷公司當創意總監，一位則在很有名的顧問公司任職．我想先來說說這位創意總監的故事．
初來乍到，決定挑戰最難
走在上海街頭，我跟他問，當初來上海的同期戰友很多，怎麼現在有一半都回去了？他跟我提到，當初他到大陸的時候，也是很害怕，覺得這邊用語和客戶都很不一樣，不確定自己提的創意是否能過關．但他認為，只要能突破最難的那一關，他就能存活下來了．
於是，來沒多久後，他就決定要勇於迎接公司最難安撫的大客戶(我真的不能透露名字)，在提案初期，客戶要求創意要多想策略、多思考執行面也要想到最後的生意成效．他起初不習慣，但勇於任事，決定要認真的去請教不同的同事，甚至在某些專案上，也自己肩負起業務的角色，走到第一線跟客戶溝通，釐清客戶需求，精準命中客戶痛點．
一提就中，卻被認為只是討喜
經過這一兩年的努力，他的確成為客戶愛不釋手的創意總監，有時業務或策略都不用出馬，只要他出馬就好了．江湖傳言，只要他出馬，就能搞定客戶．但江湖傳言沒有說到，當初為了搞定這個客戶，他是做了多少功課，挑戰多少非創意人員被界定的工作任務，才有辦法到這個階段．有些人甚至會說，他就是討喜，客戶特別喜歡男生．
只做份內工的，最後都離開
而若對比其他不適應而離開崗位的創意人員來說，有些人剛到一個新環境，就想先確認我的工作範圍是什麼．只要超過工作範圍的，就是工作不合理．創意人員應該只要去提案就好，其他都不用管，客戶要求要改，一定都是客戶沒Sense，不懂創意邏輯．創意人員就算沒事做，也不應該去做業務的工作，更不用去思考生意成效．創意要做的，就是把設計、腳本和平面稿用好．其他都是多的．
後來沒多久，某些同事就陷入自己的負面循環中，工作只想挑簡單的做，遇到難題就找藉口，故事的結局就是離開．
2.豪華待遇的代價：天天都解難題
另外有個朋友，是在頂級的諮詢顧問公司上班，雖然在公司的級別尚不算很高，但待遇的確好很多．在這待遇的背後，則是各種難題和不間斷的考驗．
好生活是靠解難題來的
作為諮詢顧問公司，就是要幫客戶解決客戶自己無法解決的難題，而這個難題越重要時，客戶就會願意花更多錢，聘請專家來解答．面對這樣的挑戰，你是沒有空間可以說自己不會的．
今天客戶想解決的，可能是供應鏈的整合，明天客戶想解決的，是數位轉型的突破點，若你是一位只堅守本分的人，你肯定要跟客戶說，這個我不會，不在我的工作範圍，再請你再找別人幫忙．
但他們不行，他們這群人，收著高昂的顧問費，讓員工可以過著比同儕好的生活，就是要這群員工幫忙解決客戶不會的問題．身為基層員工，你踏進這個公司，只是過了面試的第一關，接下來的生涯中，會迎接數不盡的面試．
時時面試迫使你進步
因為在該體系中，每個專案小組並沒有一定的團隊成員，接到一個新專案的時候，專案發起者會在公司內部發起一個專案需求，進行內部招募人才，基層員工可以透過內部管道爭取參加的機會，當有人選上你之後，你才會有工作可做，沒人選上你，你就閒置，一年下來，若你閒置時間很多，就會被公司評為表現不佳，下一步就是走人．
在這個競爭激烈的環境中，為了享受好的待遇，你必須時時展現自己的價值，若你只堅守本分，超出你專長的工作一律不幹，那只會增加你的閒置時間，最終離開這夢寐以求的好公司．
解題比其他技能重要
在時代變化時，該公司聘用的是能解題的人，而不是只會做份內工作的人，面試和平常的工作，也一直在考驗你面對模糊問題時的思路，看看你怎麼找活路．
3.一個服務無限擴張的成長總監
身為一個行銷顧問公司，我本來也都只看重行銷這個領域，而新產品開發和組織設計只是我的興趣和本科．
當問題超越行銷，我們也要能解
這次去杭州服務客戶時，突然發現客戶待解的議題，不光是行銷層面的議題，有更多是組織設計、產品開發和技術文件累積的事情．
為什麼我會知道呢？因為我大學唸生物、研究所念管理、平常愛看很多書、在奧美時又被迫兩次內部創業，做過網拍、領隊、導遊、貿易、司機、立委助理等工作，累積許多看事情的方法．
平時累積知識，為客戶解題
所以當跟客戶聊過後，我才有機會發現客戶更深層的問題，並且能跟客戶提到解決的方法．若我自詡為行銷公司，而且只做行銷公司的事情時，我會把自己侷限在某些服務範圍中，只要無法透過行銷解決的問題，我就會請客戶另謀高就．
還好，我的確學過不少東西，當初奧美的兩次內部創業，有賴於老闆的不明確引導，我才會練就看財務、建組織以及發展產品的經驗．由於這些通才的經驗，我也才能在發現客戶問題時，提供非行銷相關的思考邏輯，爭取到更多的服務經驗．不然，傳統的行銷公司，肯定早就打回票了
解越多題，越有總價值
也因此，最後我們協助做的項目，早已操作行銷的範疇，做的內容包括品牌共識營、品牌故事撰寫、組織設計、考核建議、產品線梳理和新產品開發流程．這麼豐富的服務內容，也讓我覺得隔離14天，能為我帶來一定的收入，那也是值得了．反過來，若我還是困在行銷公司的思維當中，或許一聽到他們的紛亂產品結構後，就想回台灣了，這時候的隔離，真的就很不算了．
我最終也簽下還不錯的合同，在杭州的近一個月中，也感受到客戶綁定的深度，起因於我們不侷限自己成為一家行銷公司，因此才能跟客戶有更深厚的關係．
若是回到該Instagram該文的原意，我的原意是要提醒經營事業的人，要記得確認自己的核心能力，並投注一定的資源磨亮這把寶劍，你才能與其他的整合行銷公司有所區隔．就算當個整合行銷公司，你都必須要是間有特色的整合行銷公司．
事實上，培養區隔性專業的目的，是培養自己獨特解題的能力，而不是侷限自己能解的題目類型．從以上三個例子可知道，要能在專業領域中存活得好，必須要勇於面對困難的挑戰，逼自己能快速學習，變成一個通才，可以協助老闆或客戶解決各種疑難雜症，如此一來，一來可把生意做小了，二來也才能凸顯自己價值．
最後請你記得，遠離那些只會抱怨的人，特別是只會用藉口厭世自己能力不夠的人，請找一群積極願意跳開舒適圈學習的人，好好跟他們相處，把自己的賀爾蒙，調整為熱情的學習者，讓自己變成一個有用的通才．
Instagram原文：https://www.instagram.com/p/CHEvSNFn0zL/
