CJ Wang

品牌標語是一座橋樑,一座連結品牌理念、產品設計與消費者需求的橋樑,當創業時的產品設計,被市場驗證具備需求性時,就可考慮將品牌理念,加入每日的傳播行動當中,以品牌的理念,保持喜歡產品的現有用戶,也吸引更多認同你的潛在客戶.

今天,我想來說個故事,這是今年SoWork服務的重點指標客戶 — 走走家具,帶各位走進這段從產品訴求到品牌定位的旅程.

走走家具

這是一個經營6年的品牌.

這是一個從「經營產品」轉變成「經營品牌」的品牌

這是一個從「帶著走的家具」,轉換為「走走家具 -走到哪 都是家」的品牌

這是一個認真到令人敬佩的品牌.

走走家具原標語:帶著走的家具

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我去參加「E-Commerce Day 2022」,其中一個講座「I love split test,and you should too.」的內容見聞,提供給大家做參考。

「I love split test,and you should too.」的主講人為柯特.艾斯特(Kurt Elster),他專注於Shopify平台的經營與研究,並為使用Shopify的店主提供顧問服務。此次演講的內容,為Kurt Elster進行兩年的測試心得,Kurt Elster強調,測試結果並非絕對,而是希望大家都能保持測試的態度,並適時優化自己的商務內容。

有幾項測試,我自己聽了也覺得滿有意思的,整理起來跟大家分享。

測試一:拿掉分類頁的Banner,增加轉換率

在每個網站頁面都放置Banner,是大家都很習以為常的習慣,但經測試發現,由於Banner 會增加使用者往下滾的動作,如果將Banner拿掉(以首飾類產品測試),可以增加16.1%的收入或轉換率,並會有92%的信心度。

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國內以時尚、精品操作專長的CNX樺舍全媒體整合,與以洞察專長的SoWork,聯名推出白皮書系列,以CNX豐富的操作經驗,帶您深入地從不同面向,了解數據的解讀與應用.

CNX X SoWork 系列白皮書之一

買房者娛樂行為洞察報告

根據預計買房的族群中,分為目前租房和目前已經有房子的兩個族群.

從數據中,建議針對租屋買房族,品牌可從娛樂休閒溝通其興趣,善用專欄合作置入趨勢話題,以及持續深耕年輕與可靠的形象.

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SoWork對香港市場,也是小有研究的,此篇文章整理SoWork各種可公開的香港情報,提供各位行銷決策者參考.

工商時間:SoWork由一群創業者、內容企劃、4A代理商、經濟專長、心理專長的熱愛數據同好者所組成,熟悉於44種以上的外部數據庫,能協助品牌掌握在地洞察,數據庫涵蓋包括台灣、香港、中國與英語系國家,可做不同市場的者研究.

HK Netflix User Persona

SoWork洞察報告 香港社群媒體行為趨勢

SoWork香港用戶洞察 態度價值觀篇

SoWork香港用戶洞察_通路造訪行為轉變

0608_香港用戶洞察_媒體使用趨勢

0615_香港用戶洞察_遊戲行為偏好

香港洞察報告:科技品牌銷售漏斗分析排行榜

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SoWork一直很認真在為品牌找尋用戶,無論是品牌現有用戶、競爭者的用戶或是潛在市場用戶、跨境用戶等等;這篇文章,將近一段時間.可公開分享的不同用戶輪廓,集結在一起,供各位查閱和參考.

商業時段:SoWork整合44種以上數據庫,為品牌運用外部數據,找到在地市場洞察、跨境市場機會或重整行銷佈局.想了解更多,歡迎至sowork.tw了解並留下您的資料.

0926 更新:台灣Instagram使用者輪廓

2022第二季的Instagram日活躍人統計數據

估算每日使用Instagram 1次以上的人,總共有680萬人口

  • 16–24歲還是大宗
  • 若你沒經營Instagram也沒關係,因為他們9成都在Facebook.
  • Instagram裡面,有七成的人,都是在看影片,超越第二名很多
  • 有47%認為自己是高收入族群,應該消費得起
  • 養寵物的人剛好過半數
  • 5成的Instagammer 會使用3–4種不同的社群媒體,非常多元

以上數據為2022年第二季的數據更新,提供給大家參考

*高收入的定義:是根據當季詢問所有受訪者的家戶收入後,將整體族群區分為三個等級 — 高、中、低,所以每季問卷結果後的標準數字可能會不同. 但也有可能,是他們以為家戶收入很高,很可以花錢

0708更新:台灣社群媒體使用人口比:

0701更新:台灣有貸款的核心家庭用戶輪廓

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傳統媒體,真的過時了嗎?根據本期香港媒體洞察報告發現,傳統媒體並沒有被消滅,其日常使用人口還勝於某些被歌頌的新興媒體。SoWork建議,在香港進行傳播佈局時,應該避免太過依賴於單一媒體,而要思考傳統與新媒體交互利用的可能性。

關於SoWork洞察報告:

SoWork一家根基於大數據的市場情報公司,擁有的數據涵蓋範圍超過46個國家、44種以上的數據庫來源,香港媒體洞察報告是根據香港在地數據庫分析而得所的結論,調查期間為2021年第一季到2022年第一季,品牌也可透過SoWork進行目標受眾的分析,重新整理行銷佈局.

報告重點內容:

  1. 媒體使用年齡:32–54歲的人,聽電台廣播重於Podcast

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近期滿多客戶開始研究跨境國家策略,當在地景氣逐漸復甦,該如何重新檢驗自己的銷售漏斗?本期SoWork香港用戶洞察報告,以「科技品牌」為觀測主題,拿出”想要”跟”擁有”兩個選項,檢視不同科技品牌的人數消長,並進一步思考銷售漏斗的完整度。

創造消費者對你的偏心,讓他們除了想要你,更會真的付錢擁有你

Photo credit: Adrienne Dupree

1.已入手的科技品牌:小米、聯想異軍突起

在持有各品牌的人口數的前五排名上,Apple居於第一,但與Samsug的競爭相當激烈,其次為Microsoft、Google。

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無論哪一個代理商的傳播架構,用戶輪廓(Persona)一向是推廣企劃的第一個工作,前兩週,我終於決定放下雜訊,整理一份Persona的框架,就姑且稱它為SoWork Persona吧!這個用戶輪廓的目的,是在提供行銷人員進行推廣計畫和媒體佈局之用,你也可以自己做,透過SoWork做,可以有十足數據感.

以下簡單分享這個消費者輪廓.我想要從客戶打算操作 …

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疫情來臨時,多數品牌都會需要時間,猶豫自己的通路佈局,但消費者可不會猶豫.按個按鍵,就可以甩掉你.SoWork香港洞察報告第三期,研究在疫情來臨的這幾個季度中,香港消費者通路行為的改變,若你的消費者正在改變,那你最好快一點.

你還在猶豫時,消費者早已跑遠(photo credit:quickanddirtytips)

這次的數據庫,也是經由市調數據庫的每季追蹤調查,從中探索香港用戶的通路行為調查,完整的報告內容,可參考文末的連結,以下為主要的三個發現:

1. 嬰兒用品線上購買需求增加

在線上購買人口增幅排行榜中,2021年的四個季度裡,嬰兒相關用品佔據了整個季度的排行榜,其需求人口直至第四季,增加了200%以上。嬰兒產品相關品牌可以思考用季度切角做監測,即使非嬰兒產品的業者,也可考慮做跨界口碑的合作活動,藉以增加產品的宣傳熱度。

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SoWork洞察報告第二期,研究消費者「態度價值趨勢」的原因,透過消費者購買商品的態度、個人特質、價值觀等,以探勘消費者態度行為的切角,來思考如何增進品牌認同。

讓消費者願意展現對你的愛和認同

1. 購買態度比起買產品,香港人更愛買體驗

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CJ Wang

CJ Wang

待過11年的奧美,現為SoWork行銷顧問創辦人,主要為客戶進行手把手顧問諮詢、數據洞察服務還有長期的行銷技能培訓課程,近期內容為WebSummit中,內容行銷趨勢與方程式的分享,邀約、商務洽談,請聯繫cjwang@sowork.tw